旅游客户 了解更多有关旅游客户的内容
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旅游客户开发与维护
首先，我们要明白一点--旅游企业的客户资源的确具有资产的价值特性，但对于一个企业来讲，客户资源要具有与其它资产一样的价值，必须具备以下两个条件：1、客户资源必须真正被该旅游企业拥有并被企业所控制。拥有
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旅游客户的资料整理和拜访接触
首先，在旅游公司的日常营销工作中，寻找收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集本地区的旅游客户资料，认真填写《
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邀请客户来“找碴”途牛“e吐为快”客户体验工程全面推进
"旅游攻略交通方面的内容有点少"、"能不能在旅游目的地介绍中增加一些附近的景点、酒店、美食的介绍"……这些客户意见和建议都来自于途牛推出的"e吐为快"客户体验调研项目调查问卷。途牛"e吐为快"客户体验
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甘海全：游客个性化需求催生明星顾问
--欣欣旅游顾问专访所属旅行社：广州东方国际旅行社职务：总经理顾问介绍：主要做出境、国内、包团等，主打欧洲、东南亚、国内线路，拥有十年旅游从业经验，2014年11月加入欣欣旅游顾问以来，成长迅速，成
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旅行社，得大客户得天下！
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。交
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游客体验的5维管理和3原则
如今的旅游市场竞争中，旅游品牌的发展已经超越了企业高管一厢情愿的、貌似友善的服务理念。事实上，游客有其独创的对品牌的理解，如今品牌建设必须建立在与游客的双向沟通之上，并且远在企业策划推出旅游产品甚至线
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升级“专属+专业”会员服务 途牛暖心服务迎接春节出游高峰
2018年春节假期近在眼前，旅游市场也将迎来新一轮出游高峰。途牛旅游网联合中国旅行社协会发布的《2018春节黄金周旅游趋势报告》显示，在消费升级大背景下，很多人过年已经不再是回家探亲，旅游"过大年"日
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腾邦国际各地开花巡回客户答谢会马不停蹄
2018年12月始，腾邦国际旗下各地分子公司陆续举办公司年会、客户答谢会活动。其中，腾邦国际旗下重庆新干线打造的"一路芳华怡浓感恩"2018年客户答谢会巡回之旅依次在四川、重庆、贵州等地成功举办。重庆
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参与、获取和留存——单体酒店如何赢得直销竞争
随着"数字生活方式"的爆炸式发展，旅行者的客户旅程变得越来越复杂，这就需要独立的酒店经营者重新思考和调整他们的营销和技术策略以及投资。如今的在线旅游消费者在任何60天的时间框架内都会接触到38983个
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途牛会员服务2019年度数据：“黑卡”优惠过亿 高端客户见面会助力服务更贴心
1月7日，途牛对外公布会员服务最新年度数据：截至2019年年底，途牛面向所有会员推出的个性化增值服务"途牛黑卡"全年优惠金额超亿元;与此同时，2019年，途牛推出近10场高端客户线下见面会，让客户与专
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草原天路-河北“66号公路”史上最强攻略
草原天路-河北"66号公路"史上最全攻略在旅游已成为一种生活方式的今天，鉴于各景区的自我营销，各类信息早已爆炸，一个热门景点是不是真的好玩，难辨真假。搜狐新闻客户端旅游自媒体聚集了超过700人的专业旅
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途牛发布《2017爸妈游消费行为分析报告》
5月14日，一年一度温馨的母亲节将再次到来。在越来越多用户通过送父母旅游表达孝心，以及更多老年人热衷通过旅游乐享晚年的大趋势下，5月11日，在母亲节来临之际，途牛旅游网对外发布《2017爸妈游旅游消费
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消费升级趋势下 《途牛产品品牌用户消费分析报告2016》出炉
国家旅游局最新统计数据显示，2016年国内旅游持续增长，出境旅游理性发展，旅游经济继续领先宏观经济增速，成为稳增长、调结构、惠民生的重要力量。全年国内旅游44.4亿人次，同比增长11%，出境旅游1.2
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去哪儿网客户端荣登苹果App Store推荐榜
继苹果中国App Store"2011年最佳产品"荣膺旅行类第二名后，去哪儿网旅行客户端再次得到App Store的肯定。在近日苹果App Store推荐菜单中，出现了去哪儿网旅行HD客户端的身影，数
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客户满意度100% 途牛千人团队游走进内蒙古乌兰浩特
近日，途牛团队事业部接待近千人出游团队走进内蒙古乌兰浩特，成功开展了为期3天的千人峰会。期间，途牛优质的旅游产品、高质量的会务服务以及强大的突发事件处理能力获得了客户的一致认可，团队出游满意度高达10
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航空机票分销C2B模式之“变”和“辩”
从2011中国旅游分销高峰论坛会场归来，我思潮澎湃，仿佛刚刚享用了一顿思想的盛宴。本次峰会通过中外各位旅游分销领域专业人士的主题演讲和现场座谈的形式让我大开眼界，有一些新的理念和产品令我关注。其中，欧
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易佰连锁选择奥迪坚打造优质客服热线
金秋十月，国庆长假的到来，旅游成了人们一度热议的话题。每当令人期盼的假期来临之际，各项与旅游相关的费用都水涨船高。如何抢先预订性价比高，服务好的酒店是希望享受自由行的人们最困难的事。面对星级酒店的高价
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提升用户体验 这4个要点酒店经营者需知晓
有越来越多的酒店消费者投入非标住宿的怀抱，OTA也在瓜分酒店的利润，然而酒店经营者们依然不能放弃前行，利用客户数据和先进的技术，提供定制化产品和个性化服务。当我们谈论"个性化"和"定制"时，应该将它们
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大唐财富携手业内优势企业打造高端旅游服务
中国旅游研究院最新发布《2019年全国旅游市场基本情况》显示，2019年全年国内旅游人数为60.06亿人次，全年实现旅游总收入6.63万亿元，同比增长11%。同期，中国公民出境旅游人数达到1.55亿人
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旅行客户端成为接机达人
航线航班的增多，给人们的生活带来丰富多彩的可能，一日横跨大江南北，甚至海外世界都变得可能。但它也面临着许多成长的烦恼，航班变得越来越不靠谱，晚点跟吃一日三餐的概率相仿，中国民用航空局公布2010年航班