旅游危机管理 了解更多有关旅游危机管理的内容
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旅游危机公关的预防和管理
危机管理有三大效应,其中一大是蝴蝶效应,大意为:一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是,当蝴蝶的翅膀进行振动时,会导致其身边的空
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旅游企业如何应对危机公关?
2006年春节,由于大量游客涌入,导致香港迪斯尼乐园爆满,部分游客被拒门外,引起消费者极大不满,随后,国内各大媒体对此事全面跟进报道,各大门户网站都推出相关专题,由此一场有关香港迪斯尼的拒客风波迅速传
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万豪的中国危机 每年至少撤出1家酒店
( 亚彧)平均每月开出1家新酒店、在华酒店将超100家……一直对中国市场野心勃勃的万豪国际酒店集团,正开足马力加速扩张。从1989年香港开设的JW万豪酒店开始算起,目前,万豪在中国管理着58家酒店,涵
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大事件:资本寒冬 经济型连锁酒店加盟现危机
一、本周头条撤资信号明显 经济型连锁酒店深陷加盟危机3月以来,如家、铂涛、华住等连锁酒店接连遭遇加盟商危机。作为风光无限的连锁酒店巨头,一方疲于应付加盟商诉求,一方高调转型中端品牌,如此突围是权宜之计
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酒店呈三大“乱象” 折射潜在危机
( Jalinca)不管是国际酒店还是本土酒店,都在不断地进行扩张,尤其是经济型酒店的"千店时代"已经成型。管理者过于专注开拓新的潜在市场,往往容易忽略旗下酒店的管理,近期酒店频出的状况正反应了这一现
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深挖“技术+服务”发展模式,美亚尚途解读最佳商旅服务
随着现代化企业管理理念的渗透,机票+酒店预订的初级出行需求明显已经不能满足企业管理的需求,企业差旅成本、产品成本的管控优化,企业协议产品托管,差旅规划、执行的安全监控等企业级商旅管理需求正在慢慢释放。
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旅行危机 旅行社管理层卷款外逃 怎样应对旅游套餐风险
如果北京青扬五洲旅行社没有出现日前"关门"的意外,9月11日,64岁的梁阿姨应该已经结束以色列的8日游满载回国了,甚至可能这会儿还在和家人讲述在耶路撒冷的所见所闻呢。但是,事与愿违。梁阿姨无论如何没想
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疫情之下旅游业如何挺过寒冬?软通动力CRS支招放能
今年以来,受新冠肺炎疫情影响,旅游业受到严重冲击。疫情之下,现实面前,人们对诗与远方的期待,只能化为囿于家与城市的安稳。于是疫情下旅游需求的骤降,引发了一连串的行业危机。联合国贸发会议7月1日发布报告
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猪流感下的旅游企业管理
在病毒面前,世界没有"诺亚方舟"。非典那年,几乎所有的人都躲到家里,商场没什么顾客,电影院没什么观众,城市中的多数餐馆都赔钱,飞机没有人坐……当时的非典,是很多企业心中的噩梦。这次的猪流感,比非典更可
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甲流下的旅游企业管理
在病毒面前,世界没有"诺亚方舟"。非典那年,几乎所有的人都躲到家里,商场没什么顾客,电影院没什么观众,城市中的多数餐馆都赔钱,飞机没有人坐……当时的非典,是很多企业心中的噩梦。这次的甲流,比非典更可怕
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75%欧洲航班已恢复正常飞行 提醒注意签证有效期
欧洲航空管理局21日说,75%的欧洲航班当天恢复正常飞行,预计完全恢复仍需要两天。北京边检提醒出境旅客,因前两日航班取消而推迟行程的赴欧洲旅游团,出境前应注意查看前往国签证有效期,以免因签证失效不能顺
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旅游企业过冬宝典
目前,一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界,作为中国对外开放最前沿的行业--旅游业也因此蒙上了一层阴影:入境游客数量出现衰退,出境市场告别了前几年的火爆场面,曾经在股市中一直被当做黑马的
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五星酒店招聘集体遇冷背后
( 亚彧)近日,在广东科技学院的第一场招聘会上,十余家五星级酒店前来"揽才"。这些酒店提供了财务、人力资源和IT技术管理等职位,要求大专以上学历,月薪2000至3000元之间。然而,较好的居住条件和较
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经济风暴旅游寻求避风港,三大峰会打造行业救生圈
由美国"次贷危机"引发的全球性经济危机已经延续将近半年,而旅游行业作为可选消费品之一,与经济周期的关系比较密切。受其影响,中国的入境、出境、国内三大旅游市场,在经历了后奥运和黄金周的拉动后,相继出现了
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旅游旺季旅游业出现严重“员工荒”
昨天,澳门大学亚太经济与管理研究所在沪举办"酒店、旅游及会展业--提升高管人才国际竞争力应对全球挑战论坛",旅游业人士坦言,由于薪酬等原因,我国旅游企业员工年均流失率达到15%到40%,高速发展的中国
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我国将出台措施刺激旅游业发展
国家旅游局有关负责人近日表示,为拉动国内旅游市场,国家相关部门制定的"国民休闲计划"有望今年出台。该计划包括奖励旅游、福利旅游、修学旅游等。平时没有时间或者消费能力低的市民是直接的受益者。旅游业界目前
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大事件:酒店公关有妙招 五一旅游人气榜出炉
一、本周头条酒店如何才能避免在危机公关中处于被动?如何专业地应对突发事件才能避免给企业带来损失? 在突发事件过程中如何成功地进行危机公关?这些建议,你想听我们的建议吗:二、行业视角2016"五一"旅游
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Brand Finance宣布:亚航入围最有能力度过新冠病毒危机的航空公司之一
受新冠疫情影响,2020年全球旅游业和航空业遭到重创,据国际航协分析显示,全球范围内将会有2500万旅游业和航空业工作者失业。2020年5月5日,独立品牌评估咨询公司Brand Finance则表示有
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复星旅文发布盈利警告 “亚特兰蒂斯”也扛不住?
7月24日,复星旅文发布盈警公告,由于卫生事件影响,2020年上半年度假村营业额同比下降43%,旅游目的地运营营业额下降46%,预计股东净利润亏损8.5-10亿元,主要为度假村运营亏损导致。相比于第一
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“百年”旅游品牌不能只是说说!
对于个人来说,"流芳百世"是个人品牌成功的最高境界,"遗臭万年"则是个人品牌失败的惨痛结局。但是,对于绝大多数的人来说,我们既不大可能"流芳百世",也不大可能"遗臭万年"。交广传媒旅游策划营销机构认为