旅游业售后 了解更多有关旅游业售后的内容
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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中小景区如何塑造品牌？
首先，我们要明白一点，塑造旅游品牌并不只是那些大企业的专利，中小旅游企业品牌塑造更有利于做大做强。所以，无论是企业大小，都要有意识地塑造自己的旅游品牌，突出自己的特色和与众不同。但中小旅游企业没有实力
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乐云游 国内旅游地产的生力军
随着十二五规划的落幕，速度经济时代下中国房地产行业发展不仅保持热浪高潮不退，并且在以旅游业为主的服务业领域也开始了新的具有规划性的新发展。作为这种依靠旅游和房地产双重资源而异军突起的旅游地产，在当下正
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“放心飞”升级 阿里旅行向不规范在线机票服务宣战
在线预订机票行业的重灾区里，买了机票不能飞、退票被收取高额费用、买票后收到航班变更诈骗短信等各类问题，一直都是用户的痛点。为此，阿里旅行去年8月推出了在线机票平台服务标准"放心飞"，实现"航司标准退改
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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浩泽直饮净水器 井冈山机场的安全净水服务专家
7月下旬以来，吉安持续高温天气，机坪最高气温更是超过50℃，炎炎夏日，人体将挥发大量的汗水，所以夏季更需要补充大量的水来保持人体血液的平衡。因此，饮用水水质安全也尤为重要。近期，井冈山机场的多个饮水处
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京东企业购助力西旅集团 促旅游行业采购电商化改革
近日，京东企业购与西安旅游集团成立合作项目，京东企业购将以VSP慧采平台，为西安旅游集团提供企业级电商采购解决方案。而此次京东企业购与西旅集团的合作，标志着陕西本土旅游业正式跨入了采购电商化时代，同时
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马英尧 ：酒店新连锁模式让小买卖赚大钱
(讯)中国饭店2016年会暨第十六届中国饭店全球论坛，将于2016年3月16-18日在广州富力君悦大酒店举办。本届论坛以"共享产业链生态经济"为主题，重点从"链接、互联、跨界、创新、并购"几个关键词来
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“就地过年”需求激增：景区、酒店如何曲线打好“春节牌”｜迈点深度
近日，国家卫健委网站发布的《冬春季农村地区新冠肺炎疫情防控工作方案》称：从1月28日春运开始起至3月8日春运结束止，春节返乡人员除需持7天内有效新冠病毒核酸检测阴性结果，返乡后实行14天居家健康监测。
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端午9天假重磅来袭，漫游超人伴你来一次放纵旅行
五一小长假过了，玩得不够尽兴?，4天的假期不够追梦诗和远方?期待的下一个小长假冲上了热搜，再上20天班，一直心心念念的端午节假期就快要要到了，是不是有了盼头啦?有网友支招，请个4天假6月3日-6月6日
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一年门票能卖上亿 这家主题公园如何运作航母IP？
近年来，中国海军装备更新速度加快，各类型战舰频频入列。公开资料显示，2007到2017十年间，中国海军服役的驱逐舰数量从6艘增加到16艘，护卫舰数量从2艘增加到27艘，轻型护卫舰从0艘增至2017年的
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思诚佳乐电商平台受热捧，记疫情下导游的转型之道
2020年初，一场始料未及的疫情打破了人们生活的轨迹，为有效防控疫情，1月24日，文旅部下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》，要求即日起，全国旅行社及在
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从“心”出发见证成长：10周年重走牛专路品质线路安心游
"跟团游省力省心，牛人专线服务周到、品质有保障，是我特别信赖的品牌。""我走了好多年牛人专线，在家憋了大半年，上个月跨省游一开放，我就立刻预订了大西北的行程，和朋友们出去旅游了。""旅游业总算逐渐恢复
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途牛客服的自白：“客服坐席”之外，另一种服务
疫情下的春节已经过去了一个多月，客服们与大量退改订单赛跑的日子还没有结束，退改高峰期此起彼伏的电话声依然历历在目。电话量10倍以上暴增、匆匆扒几口泡面便回到工位、加班到凌晨才能喘口气……对于所有春节期
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强势旅游品牌的“三度”
一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的，成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度，是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多大比例的顾
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旅游营销的终极目标：忠诚度
在媒体、旅游企业合作过程中，似乎存在一个永久的二元悖论，作为媒体，通常关心的是一个传播周期下来，企业投放的广告获得了多少的收视点（GRP），千人成本（CPRP）是不是最低，而作为旅游企业，更多的则是强
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真情温暖你我！春夏秋冬全域旅游 人人都是防疫员
真情温暖你我！春夏秋冬全域旅游人人都是防疫员当前，疫情防控工作进入了关键时期，突如其来的武汉新型冠状病毒肺炎疫情，严重影响人民群众的身体健康和生命安全。在全国上下万众一心，众志成城，全面抗击疫情的战斗
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旅游卫视《第一时尚》摄制组参观绿谷猫山王榴莲彭亨州种植园
马来西亚是一个充满热带风情、魅力十足的国家，近年来，中马友好关系不仅带动了马来西亚榴莲出口贸易，榴莲经济还带动了当地旅游业发展。马来西亚旅游的一大快速增长的种类：水果观光。以猫山王榴莲为代表的水果吸引
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“携程定制旅行平台”上线机票资源系统 赋能平台供应商
在传统旅游业疲软的态势下，定制游已成为行业一大方向，各类中小型旅行社都想纷纷入局定制游市场，但都被定制游的高门槛拦在门外。定制游一对一的服务模式，决定了对定制游服务商的综合要求极高。以国内领先的定制游
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2015“通通去哪儿·嗨购夏日旅游节”双品牌O2O全国地推活动全面展开
为庆祝"旅游百事通与去哪儿网"两大旅游业巨头牵手成功，近日，双方联合在今夏暑期开展的320场"通通去哪儿•嗨购夏日旅游节"大型双品牌O2O落地促销路演已在全国各地全面展开，这标志着旅游百事通又朝着O2